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Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 24. März 2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie BeWildStore (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie www.bewildstore.it (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammenfassend die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen „Sie“ und „Ihr“ Sie als Nutzer der Dienste, sei es als Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der „letzten Aktualisierung“ aktualisieren und alle anderen nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir personenbezogene Daten über Sie aus einer Vielzahl von Quellen, wie nachstehend aufgeführt. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten genannten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie gesammelten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und die spezifischen Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste senden, können umfassen:

  • Kontaktdaten einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Bestellinformationen einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Kontoinformationen einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden.
  • Einkaufsinformationen einschließlich angesehener Artikel, in den Warenkorb gelegter Artikel, in Ihrem Konto gespeicherter Treuepunkte, Bewertungen, Empfehlungen oder Geschenkkarten oder getätigter Einkäufe.
    • Gespeicherte Treuepunkte/Produktbewertungen/Empfehlungen/Geschenkkarten
  • Kundensupport-Informationen einschließlich der Informationen, die Sie in die Kommunikation mit uns einfügen, zum Beispiel wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.

Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Informationen direkt bereitstellen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht anzugeben, dies könnte Sie jedoch daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten sammeln („Nutzungsdaten“). Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen sammeln können, wie zum Beispiel:

  • Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienste unterstützen, wie z. B. Shopify.
  • Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) sammeln, um Zahlungen zu verarbeiten, damit Ihre Bestellungen ausgeführt werden können und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitgestellt werden können, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
  • Wenn Sie unsere Website besuchen, die von uns gesendeten E-Mails öffnen oder darauf klicken oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits (SDKs), Drittanbieterbibliotheken und Cookies sammeln.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den folgenden Abschnitt Websites und Links Dritter.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

  • Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, des Versands von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Einkäufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Verwaltung und anderweitigen Pflege Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtauschvorgängen sowie anderer Funktionen und Merkmale in Bezug auf Ihr Konto. Wir können auch Ihr Einkaufserlebnis verbessern, indem wir es Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten abzugleichen, die Sie möglicherweise nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten wie in seiner Datenschutzrichtlinie und der Verbraucherschutz-Datenschutzrichtlinie dargelegt.
  • Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. um Marketing-, Werbe- und Promotion-Kommunikation per E-Mail, Textnachricht oder Post zu senden und Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser zu personalisieren. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse, unsere Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu verkaufen.
  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse, unsere Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Sie und andere Kunden sicher zu halten.
  • Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung des Dienstes. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Kundensupport zu leisten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, auf Ihre Anliegen einzugehen, Ihnen effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Informationen zu den spezifischen Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu verwalten und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse an der Verwaltung, Verbesserung und Optimierung der Dienste). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser zu personalisieren.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies über die Browsereinstellungen entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies negative Auswirkungen auf Ihre Benutzererfahrung haben kann und dazu führen kann, dass einige Dienste nicht korrekt funktionieren oder nicht verfügbar sind, einschließlich bestimmter allgemeiner Funktionen. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig die Art und Weise, wie wir Informationen mit Dritten teilen, wie zum Beispiel mit unseren Werbepartnern.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen, aus berechtigten Gründen oder aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen. Zu diesen Umständen können gehören:

  • Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
  • Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Dienstleistungen zu erbringen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
  • Wenn Sie uns anweisen, uns auffordern oder anderweitig in die Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte einwilligen, z. B. um Produkte an Sie zu versenden oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Integrationen von Anmeldedaten, mit Ihrer Zustimmung.
  • Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse an einer erfolgreichen Geschäftsführung.
  • Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion, wie z. B. einer Fusion oder Insolvenz, um geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Wir legen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Benutzer für die oben in „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“ genannten Zwecke offen:

Kategorie Kategorien von Empfängern
  • Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
  • Geschäftliche Informationen, z. B. Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Informationen zum Kundensupport
  • Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, z. B. Nutzungsdaten
  • Geolokalisierungsdaten, z. B. Standorte, die durch eine IP-Adresse oder andere technische Maßnahmen bestimmt werden
  • Anbieter und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Partner für die Auftragsabwicklung, Partner für den Kundensupport und Anbieter von Datenanalysen)
  • Geschäfts- und Marketingpartner
  • Verbundene Unternehmen

Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung oder zu dem Zweck, Merkmale über Sie abzuleiten.

Mit Ihrer Zustimmung geben wir personenbezogene Daten für Zwecke der Werbung und des Marketings wie folgt weiter.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen prüfen. Wir garantieren nicht für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken dieser Websites und sind nicht dafür verantwortlich, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die auf Social-Media-Plattformen Dritter geteilt werden, könnten auch für andere Benutzer der Dienste und/oder Benutzer dieser Plattformen Dritter ohne Einschränkungen hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder einen Dritten sichtbar sein. Die Aufnahme solcher Links durch uns impliziert für sich genommen keine Befürwortung des Inhalts dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies ist in den Diensten offengelegt.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie wissen wir nicht, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (gemäß der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).

Sicherheit und Speicherung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns senden, möglicherweise bei der Übertragung nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

  • Recht auf Auskunft/Kenntnis: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Details darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
  • Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Korrektur ungenauer personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und deren Übermittlung an Dritte zu verlangen, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen.
  • Recht, dem Verkauf, der Weitergabe oder gezielter Werbung zu widersprechen: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder zu „teilen“ oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die als „gezielte Werbung“ gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen gelten. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control-Widerspruchssignal besuchen, dies je nach Standort automatisch als Antrag auf Widerspruch gegen den „Verkauf“ oder das „Teilen“ von Daten für das Gerät und den Browser behandeln, mit dem Sie die Website besuchen.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, unsere Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.
  • Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
  • Beschwerderecht: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
  • Verwaltung von Kommunikationseinstellungen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können den Empfang jederzeit abbestellen, indem Sie die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption nutzen. Wenn Sie den Empfang abbestellen, können wir Ihnen dennoch nicht-werbliche E-Mails senden, wie z. B. solche in Bezug auf Ihr Konto oder Ihre getätigten Bestellungen.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wo dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie eines dieser Rechte ausgeübt haben. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir inhaltlich auf die Anfrage antworten. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter akzeptieren, verlangen wir, dass der Vertreter den Nachweis erbringt, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und möglicherweise müssen Sie Ihre Identität direkt gegenüber uns bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah und gemäß dem geltenden Recht beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Wohnort möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie von Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Verträge, die von der zuständigen britischen Behörde ausgestellt wurden, je nach Fall, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wurde.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung, oder wenn Sie eines der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an, senden Sie uns eine E-Mail an info@bewildstore.it oder kontaktieren Sie uns unter Corso Vittorio Emanuele II, 30, Milano, Milano, MI, 20122, IT.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir die Verantwortlichen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.