Sollte der Verbraucher aus irgendeinem Grund mit seinem Kauf nicht zufrieden sein, kann er sein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausüben, ohne Angaben von Gründen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss das Online-Formular ausgefüllt werden, das auf der Seite Widerrufsrecht ausüben verfügbar ist.

Nach dem Absenden des Formulars erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail an die angegebene Adresse. Der Kundenservice von BeWildStore.it wird daraufhin die Anweisungen für die Rücksendung bereitstellen.

Anweisungen für die Rücksendung

1. Online-Formular ausfüllen

Um den Widerruf einzuleiten, füllen Sie bitte das Online-Formular mit folgenden Angaben aus:

• Vor- und Nachname

• E-Mail-Adresse

• Bestellnummer

• Produkt oder Produkte, die zurückgegeben werden sollen

• Ausdrückliche Bestätigung des Widerrufswillens

2. Auf Anweisungen warten

Nach dem Absenden des Formulars erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail.

Der Kundenservice von BeWildStore.it sendet anschließend die Anweisungen für den Rückversand.

3. Paket versenden

Das Paket muss an folgende Adresse gesendet werden:

BeWild Store
Piazza della Repubblica 3
11100 Aosta (AO), Italien

Wichtige Hinweise

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers, sofern nicht anders vereinbart oder von BeWildStore.it angegeben.

Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ausgeübt werden.

Nachdem der Kunde seinen Widerrufswillen mitgeteilt hat, ist er verpflichtet, die Produkte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung zurückzusenden.

Rückerstattungen

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich für den Kauf gewählte Zahlungsmethode, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.

BeWildStore.it kann die Rückerstattung verweigern, bis die zurückgesendeten Produkte eingegangen sind oder bis der Nachweis über den Versand erbracht wurde.

Zahlungsmethode

Kreditkarte: Die Rückerstattung kann etwa 14 Tage in Anspruch nehmen, bis sie auf dem nächsten Kontoauszug erscheint.

Hinweis

Die Rückerstattung erfolgt in der ursprünglich für den Kauf verwendeten Währung.

Etwaige Differenzen aufgrund von Wechselkursschwankungen können nicht erstattet werden.

Bedingungen für die Annahme von Rücksendungen

Die Artikel müssen mit unbeschädigtem Sicherheitsfaden, ungetragen, ungewaschen und unverändert zurückgesendet werden.

Jedes Kleidungsstück muss mit den Originaletiketten, der Originalverpackung und dem Originalzubehör zurückgegeben werden.

Schuhe und Accessoires müssen im Originalkarton zurückgesendet werden, der nicht beschädigt sein darf.

Nicht autorisierte oder nicht konforme Rücksendungen

Nicht autorisierte oder den oben genannten Bedingungen nicht entsprechende Rücksendungen können:

• An den Absender zurückgeschickt werden

• Oder mit einem Abzug von 10 % des Warenwertes, sofern zutreffend, angenommen werden

Für Unterstützung oder Klärungsbedarf können Sie den Kundenservice unter info@bewildstore.it kontaktieren.