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Le spedizioni partiranno dal 14 febbraio 2026.

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Le spedizioni sono affidate a TWS Express Courier. I costi vengono calcolati al checkout in base alla destinazione e al valore dell’ordine.

Tempi di evasione:
Gli ordini vengono spediti entro 24 ore lavorative (ordini ricevuti entro le ore 12:00 CET partonoil giorno stesso).

Note sulla spedizione:
- Tutte le spedizioni richiedono firma alla consegna.
- Non è possibile modificare l’indirizzo dopo la spedizione.
- Non si effettuano consegne a caselle postali o fermoposta.
- In caso di assenza, il corriere effettua fino a 3 tentativi di consegna.

Giorni di consegna:
Dal lunedì al venerdì (esclusi festivi e prefestivi).

Primo ordine:
Per motivi di sicurezza il primo ordine può essere spedito solo all’indirizzo di fatturazione o a un indirizzo verificato.

Assicurazione:
Tutti gli ordini sono assicurati fino alla consegna. La responsabilità passa al destinatario al momento della firma.

Monitoraggio ordini:
Disponibile nella sezione "I miei ordini" dell’account personale. 

Tasse e Dazi:
In alcuni Paesi (DDP) tasse e dazi sono già inclusi.
In altri (DDU) eventuali oneri doganali sono a carico del destinatario e richiesti dal corriere al momento della consegna.
Eventuali dazi richiesti sono indipendenti da BeWildStore. 

Se il cliente non fosse soddisfatto dell’acquisto, è possibile restituire gli articoli (non indossati e in condizioni originali) entro 14 giorni dalla ricezione per ottenere il rimborso.

Procedura di Reso:
1. Inviare email a info@bewildstore.it indicando numero ordine e articoli da restituire.
2. Dopo conferma, compilare il modulo di reso ricevuto e inserirlo nel pacco.
3. Spedire a: BeWild Store, Piazza della Repubblica 3, 11100 Aosta (AO) - Italia

Note:
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
- Il reso deve essere spedito entro 14 giorni dalla ricezione.

Rimborsi:   
- Vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento.
- Per carta di credito: circa 10 giorni (visibile sul successivo estratto conto).
- Eventuali variazioni di cambio non sono rimborsabili.

Condizioni per l’accettazione dei resi:
- Articoli non indossati, lavati o alterati, con fili di sicurezza, etichette e confezione originale integri.
- Scarpe e accessori nella loro scatola originale.
- Resi non conformi possono essere rifiutati o accettati con una decurtazione del 10%.