Diritto di recesso
Se hai effettuato un acquisto su BeWild Store in qualità di consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, compila il modulo online presente in questa pagina inserendo i dati richiesti.
Dopo l’invio della richiesta riceverai automaticamente una conferma via email all’indirizzo indicato nel modulo.
Come funziona
1) Compila il modulo online
Inserisci i dati richiesti:
Nome e cognome
Indirizzo email
Numero dell’ordine
Prodotto o prodotti per cui desideri esercitare il diritto di recesso
2) Conferma la richiesta
Per inviare correttamente la richiesta, dovrai confermare espressamente la tua volontà di esercitare il diritto di recesso per l’ordine indicato.
3) Attendi le istruzioni
Dopo l’invio del modulo riceverai una conferma automatica via email.
Il nostro servizio clienti ti fornirà successivamente le istruzioni operative per procedere con la restituzione dei prodotti.
4) Spedisci i prodotti
I prodotti dovranno essere spediti al seguente indirizzo:
BeWild Store
Piazza della Repubblica 3
11100 Aosta (AO)
Italia
Condizioni per il reso
I prodotti devono essere restituiti integri, non indossati, non lavati, non alterati e completi di etichette, confezione e accessori originali.
Gli articoli devono essere restituiti con il filo di sicurezza integro, se presente.
Le calzature e gli accessori devono essere restituiti nella scatola originale, che non deve risultare danneggiata.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o diversa indicazione da parte di BeWild Store.
Tempistiche
Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
Dopo aver comunicato la volontà di esercitare il recesso, il cliente è tenuto a restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Rimborso
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
BeWild Store potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti restituiti o fino alla prova dell’avvenuta spedizione del reso.
Il rimborso viene effettuato nella stessa valuta utilizzata per l’acquisto. Eventuali differenze dovute alla variazione del tasso di cambio non potranno essere rimborsate.
Modulo di recesso
Compila il modulo seguente per comunicare la tua volontà di esercitare il diritto di recesso.
