Les expéditions de BeWild Store sont gérées par le transporteur BRT.

Les frais de port sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de la destination et de la valeur de la commande.

Conformément à la réglementation en vigueur, toutes les expéditions sont accompagnées d'un document fiscal officiel détaillant la valeur des articles. En cas de soldes ou de promotions, le prix effectivement payé sera indiqué.

1. Méthodes d'expédition et frais

BeWild Store fait appel à BRT pour ses expéditions nationales et internationales.

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 24 heures ouvrables. Les commandes confirmées avant 12h00 CET sont généralement remises au transporteur le jour même.

Les délais de livraison courent à compter de la date d'expédition effective et sont donnés à titre indicatif.

Pendant les jours fériés, les soldes, les campagnes promotionnelles ou en cas de contrôles douaniers, d'événements imprévus ou de cas de force majeure, les délais peuvent varier.

2. Informations importantes sur l'expédition

Il est recommandé de vérifier attentivement le nom, l'adresse, le code postal et les coordonnées saisis lors du paiement.

Une fois la commande remise au transporteur, toute demande de modification de l'adresse ou des modalités de livraison ne peut être garantie.

BeWild Store n'effectue pas d'expéditions vers : les boîtes postales, les postes restantes, les casiers (locker), les points de retrait.

En cas de non-livraison, le destinataire pourra consulter les mises à jour et les éventuelles instructions directement via le suivi de l'expédition.

3. Jours de livraison

Les livraisons sont généralement effectuées du lundi au vendredi, pendant les heures ouvrables.

Aucune livraison n'est prévue les jours fériés.

Les délais et les modalités effectives de livraison dépendent du service du transporteur et de la destination.

4. Expédition gratuite

L'expédition est gratuite en Italie pour les commandes supérieures à 190 €.

Toute promotion ou condition supplémentaire relative à la livraison gratuite est indiquée directement sur le site et lors de la procédure d'achat.

5. Suivi des commandes

Une fois la commande expédiée, il est possible d'en suivre l'état via les informations de suivi disponibles pour l'expédition.

Le client peut également consulter l'état de sa commande en accédant à son compte BeWild Store dans la section « Mes commandes ».

6. Taxes et droits de douane

Les éventuels droits de douane, taxes d'importation et frais de dédouanement sont à la charge du destinataire et peuvent être réclamés directement par le transporteur ou les autorités douanières.

Ces montants sont indépendants de BeWild Store et peuvent varier en fonction du pays de destination et de la législation locale.